На что обратить внимание при сдаче ноутбука в сервисный центр

Такие устройства, как компьютеры, ноутбуки и мобильные телефоны, регулярно требуют ремонта. Существует множество неисправностей, которые вы не сможете устранить самостоятельно, если не являетесь экспертом по компьютерному оборудованию. У вас не остается выбора, кроме как обратиться к специалистам (например, сюда: ремонт ноутбуков самсунг цены). Но как защитить свои данные в сервисном центре? В этой статье мы поговорим о некоторых вещах, о которых необходимо позаботиться, прежде чем сдать свое устройство в сервисный центр.

Очистите кеш и куки

Всегда обязательно удаляйте файлы cookie и кеш из приложений и веб-сайтов. Если на вашем устройстве возникают проблемы с программным обеспечением, компания запросит учетные данные пользователя, поэтому перед передачей устройства обязательно выйдите из своей учетной записи Microsoft или Google и удалите все сохраненные пароли, файлы cookie и кеши из браузера.

Если вы не хотите предоставлять доступ администратора, можно создать нового пользователя/гостя и немного настроить его, чтобы технический специалист мог проверить программное обеспечение в этой учетной записи пользователя. Отзовите права администратора для этой учетной записи, если они есть. Это поможет вам предотвратить утечку данных и сохранить конфиденциальность.

Сделайте резервную копию ваших данных

Будь то фотографии из вашей последней семейной поездки или конфиденциальные файлы, отправленные вашим клиентом - все они важны, поскольку некоторые из них имеют эмоциональную ценность, а другие - профессиональную. Поэтому всегда рекомендуется хранить копии данных на отдельном устройстве, чтобы вы могли получить доступ к ним, даже если у вас нет ноутбука. Процесс ремонта иногда может занять недели, в зависимости от неисправности.

Для хранения данных вы можете использовать внешнее запоминающее устройство, такое как жесткий диск, или хранить их в Интернете на облачных платформах, таких как Google Drive, Microsoft OneDrive и др. Это не только поможет вам получить к ним доступ в любое время, но и защитит вас от риска потери данных, если вдруг они будут повреждены или пострадают от аппаратного сбоя.

Проверьте надежность сервисного центра

Выберите сервисный центр, который имеет историю довольных клиентов и избегает любых неэтичных действий. Вы можете проверить компанию, прочитав отзывы и подтвердив контактную информацию. Основная задача для вас - защитить конфиденциальность и оборудование, поэтому выбор правильного сервисного центра является обязательным.

Снимите все аксессуары и внешние устройства

Когда вы отправляете свой ноутбук на СТО, вы не можете знать точно, кто именно и как будет ремонтировать ваше устройство. Что, если они потеряют его из-за какой-то человеческой ошибки или случайно повредят его физически? Поэтому всегда рекомендуется удалять внешние устройства, такие как HDD (жесткий диск), SSD (твердотельный накопитель) или любое другое запоминающее устройство.

Зашифруйте файлы

Прежде чем передать устройство кому-либо для ремонта, зашифруйте все личные файлы или любые другие конфиденциальные файлы, имеющиеся в системе. Шифрование данных предотвращает любой несанкционированный доступ и позволяет расшифровывать файлы только лицу с правильными учетными данными.

Если кто-то попытается открыть зашифрованные файлы, все, что он найдет, - это тарабарщина. Содержимое файлов станет бесполезным без правильного пароля. Если вы не зашифруете файлы и папки, ваши данные станут легкой добычей. Любой человек сможет прочитать, изменить или удалить ваши данные без вашего согласия. Вот почему шифрование всех файлов является хорошей привычкой, когда вы передаете свое устройство кому-либо.

Рассчитайте стоимость ремонта

Если вы ничего не понимаете в неисправности вашего компьютера, то вас легко обмануть. Постарайтесь выяснить, какие именно неисправности в вашем устройстве, будь то программное или аппаратное обеспечение. Если неисправность аппаратная, то можно поискать необходимые детали в Google и рассчитать ориентировочную стоимость ремонта.

Упростите доступ к устройству в необходимых областях

Предоставляя более легкий доступ к областям, которые требуются техническим специалистам, вы позволяете им ускорить процесс и быстрее устранить ошибку или неисправность. Чтобы упростить доступ к устройству, вы можете удалить пароль Windows, чтобы им не нужно было тратить время на вход в устройство и настраивать местоположение программного обеспечения, вызывающего ошибки, на странице рабочего стола. Кроме того, вы можете подробно описать ошибку в текстовом файле: в какой момент она возникает, как проявляется и т.д. Это поможет вам как можно скорее устранить все ошибки программного обеспечения или Windows, с которыми вы можете столкнуться.

Заключение

Знания о кибератаках и их предотвращении очень важны, особенно для пользователей, которые используют компьютеры и ноутбуки в деловых целях. Если вы отдаете свой личный ноутбук в ремонт, то ваши личные данные находятся под угрозой, а в случае с коммерческими ноутбуками могут быть поставлены под угрозу все ваши бизнес-стратегии и прибыль. Если ноутбук попадет в чужие руки, то заинтересованное лицо может легко восстановить пароли кредитной или дебетовой карты, используя современные методы взлома, и вы окажитесь в одном шаге от потери своих денег.

Вы должны понимать все опасения, упомянутые выше, и попытаться уберечь себя от современных кибератак. При передаче вашего ноутбука кому-либо уменьшите права доступа для пользователей, либо создайте нового пользователя с минимальными правами. Это оперативные методы, которые могут быть реализованы в течение 10–15 минут. Также, если у вас есть резервная копия на каком-либо облачном сервере, то вы можете просто удалить все данные у локальных пользователей и сдать ноутбук.